Podmienky používania

Účinné od 17. 9. 2026 · verzia 1.1

Tieto podmienky upravujú používanie služby PastierAI, dostupnej na tejto stránke. Sú napísané tak, aby sa dali prečítať. Ak ti aj tak niečo nebude jasné, napíš nám a vysvetlíme to.

Registráciou alebo použitím služby s týmito podmienkami súhlasíš. Ak s nimi nesúhlasíš, službu nepoužívaj.

1. Kto službu prevádzkuje

Obchodné meno

Czech Video Center a.s.

Sídlo

U garáží 1611/1, Holešovice, 170 00 Praha 7, Česká republika

IČO

09839194

DIČ / IČ DPH

CZ09839194

Zápis

Městský soud v Praze, oddiel B, vložka 26003 (spoločnosť založená 28. 1. 2021)

E-mail

assistant@fameplay.ai

Orgánom dozoru na ochranu spotrebiteľa je Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Česká republika (web: adr.coi.cz).

2. Vymedzenie pojmov

• Prevádzkovateľ (aj „my“): subjekt uvedený v bode 1.
• Používateľ (aj „ty“): osoba, ktorá si zriadila účet alebo službu používa.
• Služba: webová aplikácia „PastierAI“ vrátane hlasového agenta, textového rozhovoru a nahrávania dokumentov.
• Digitálny model: softvérový model postavený na verejne publikovanej práci Michala Pastiera, ktorý generuje odpovede.
• Výstup: text alebo zvuk, ktorý služba vygeneruje v reakcii na tvoj vstup.
• Tvoj obsah: všetko, čo do služby vložíš: otázky, správy, hlas a nahraté dokumenty.

3. Čo služba je a čo nie je

Služba je digitálny model postavený na verejne publikovanej práci Michala Pastiera. Umožňuje viesť s ním hlasový alebo textový rozhovor a nahrať mu dokument, ktorý si potom prejde a rozoberie s tebou.

Nekomunikuješ s Michalom Pastierom osobne. Výstupy sú strojovou syntézou jeho publikovanej práce, nie jeho živým vyjadrením, stanoviskom ani odporúčaním. Michal Pastier za obsah konkrétnej odpovede nezodpovedá a nie je zmluvnou stranou tohto vzťahu.

V súlade s čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii ťa výslovne upozorňujeme, že komunikuješ so systémom umelej inteligencie. Uvádzame to aj priamo v rozhraní služby.

Výstupy vznikajú automatizovane a môžu obsahovať nepresnosti, neúplné alebo nesprávne tvrdenia. Nezaručujeme ich správnosť, úplnosť ani vhodnosť na konkrétny účel. Pred ich použitím si dôležité skutočnosti over.

4. Žiadne odborné poradenstvo

Obsah služby má informatívny a inšpiratívny charakter. Nejde o odborné právne, daňové, účtovné, finančné, investičné ani zdravotnícke poradenstvo a nenahrádza konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom.

Obchodné a iné rozhodnutia robíš na vlastnú zodpovednosť. Vzťah medzi tebou a nami nie je vzťahom klienta a poradcu.

5. Účet a registrácia

Na spustenie rozhovoru potrebuješ účet. Zmluva medzi tebou a nami vzniká dokončením registrácie, teda potvrdením registračného formulára alebo prihlásením cez Google účet.

Ako sa dá zaregistrovať

• Firemným e-mailom cez Google. Prihlásenie cez Google je vyhradené pre firemné e-mailové adresy. Adresy na bezplatných poštových službách (Gmail, Zoznam, Seznam, Outlook a podobne) touto cestou neprejdú.
• Bežnou registráciou. Vyplníš názov firmy, e-mail a heslo. Táto cesta je otvorená všetkým vrátane osobných e-mailových adries.

Toto rozdelenie je naším nastavením prístupu do služby, nie hodnotením tvojej osoby. Alternatívna cesta je vždy dostupná.

Tvoje povinnosti

• uvádzať pravdivé a aktuálne údaje,
• chrániť svoje heslo a neposkytnúť ho nikomu ďalšiemu,
• bez zbytočného odkladu nám oznámiť podozrenie na zneužitie účtu.

Účet je osobný a neprenosný. Zodpovedáš za všetko, čo sa cez tvoj účet udeje, okrem prípadov, keď k zneužitiu došlo preukázateľne našou vinou. Jednorazové e-mailové schránky neakceptujeme.

6. Skúšobná prevádzka

Služba je v skúšobnej prevádzke. Ide o jedno obmedzené obdobie spoločné pre všetkých používateľov, nie o individuálnu skúšobnú dobu, ktorá by sa počítala od tvojej registrácie. Počas neho je používanie bezplatné a bez platobnej karty.

Skúšobnú prevádzku môžeme kedykoľvek predĺžiť, skrátiť alebo ukončiť. O jej skončení a o tom, čo bude nasledovať, ťa upovedomíme e-mailom aspoň 14 dní vopred. Po skončení sa môžu uplatniť limity alebo poplatky. Nikdy ti však nič nenaúčtujeme bez toho, aby si s tým vopred výslovne súhlasil.

Keďže ide o skúšobnú prevádzku, služba môže byť nedostupná, meniť sa alebo obsahovať chyby. Neposkytujeme na ňu záruku dostupnosti ani úrovne služieb.

7. Nahrávanie a monitorovanie

Hovory aj správy sú nahrávané, prepisované a monitorované, a to v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby a na základe nášho oprávneného záujmu na kvalite a bezpečnosti služby, v plnom súlade s GDPR. Upozorňujeme na to na stránke pred začatím hovoru. Používaním služby berieš toto spracúvanie na vedomie.

Podrobnosti o tom, čo sa so záznamami deje, kto k nim má prístup, ako dlho sa uchovávajú a aké sú tvoje práva, nájdeš v Ochrane súkromia.

Do rozhovoru nevkladaj citlivé osobné údaje, prihlasovacie údaje, platobné informácie ani dôverné informácie tretích strán.

8. Tvoj obsah

Tvoj obsah zostáva tvoj. Nenárokujeme si k nemu vlastníctvo.

Vložením obsahu do služby nám udeľuješ nevýhradnú, bezodplatnú, celosvetovú licenciu na jeho použitie, spracovanie, hosťovanie a rozmnožovanie výlučne v rozsahu potrebnom na prevádzku a poskytovanie služby, teda na spracovanie tvojej otázky, vygenerovanie odpovede, zabezpečenie chodu služby a splnenie našich zákonných povinností. Zahŕňa to právo udeliť podlicenciu našim sprostredkovateľom a infraštruktúrnym partnerom, výlučne v rozsahu potrebnom na technické zabezpečenie služby. Licencia je časovo obmedzená na obdobie uchovávania podľa Ochrany súkromia a nezahŕňa právo tvoj obsah zverejniť ani poskytnúť tretej strane na jej vlastné účely.

Vložením obsahu vyhlasuješ, že:

• máš všetky potrebné práva a oprávnenia na jeho vloženie a na udelenie uvedenej licencie,
• jeho použitím v službe neporušuješ právne predpisy ani práva tretích osôb, najmä autorské práva, obchodné tajomstvo a právo na súkromie,
• ak obsahuje osobné údaje iných osôb, máš na ich spracúvanie právny základ.

Zmluva o spracúvaní osobných údajov (B2B): Ak službu používaš ako podnikateľ a prostredníctvom nej spracúvaš alebo do nej vkladáš osobné údaje tretích osôb, riadi sa toto spracúvanie našou Zmluvou o spracúvaní osobných údajov (DPA), ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto podmienok. Prijatím týchto podmienok alebo používaním služby uzatvárame a prijímame DPA podľa čl. 28 GDPR.

Ak nám v dôsledku porušenia týchto vyhlásení vznikne škoda alebo si voči nám tretia osoba uplatní nárok, zaväzuješ sa nás odškodniť a zbaviť zodpovednosti v rozsahu takto vzniknutých nárokov, škôd a primeraných nákladov (vrátane nákladov právneho zastúpenia).

9. Zakázané používanie

Službu nesmieš používať na:

• obchádzanie limitov, automatizované vyťažovanie, hromadné dopytovanie alebo preťažovanie služby,
• pokusy o narušenie bezpečnosti, získanie cudzích údajov alebo prístup k častiam služby, ktoré ti nepatria,
• vydávanie výstupov za osobné vyjadrenia Michala Pastiera,
• vytváranie zavádzajúceho dojmu, že ide o jeho súhlas, odporúčanie alebo spoluprácu,
• spätné odvodzovanie, kopírovanie alebo trénovanie konkurenčných modelov z výstupov služby,
• nezákonný, klamlivý, urážlivý alebo inak poškodzujúci účel,
• vkladanie obsahu, ktorý porušuje práva tretích osôb alebo právne predpisy.

Pri porušení môžeme obmedziť alebo zrušiť prístup, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušenie hrozí bezprostrednou škodou.

10. Dostupnosť a zmeny služby

Snažíme sa, aby služba bežala spoľahlivo, ale negarantujeme nepretržitú dostupnosť. Prevádzku môže prerušiť údržba, technická porucha alebo výpadok na strane poskytovateľov, ktorých využívame.

Funkcie služby môžeme meniť, dopĺňať alebo odstraňovať. Ak by šlo o podstatné zúženie rozsahu, upovedomíme ťa vopred spôsobom podľa bodu 16.

11. Duševné vlastníctvo a výstupy

Naše práva

Služba, jej rozhranie, grafika, texty, zdrojový kód a digitálny model sú chránené autorským právom a ďalšími predpismi. Patria prevádzkovateľovi alebo osobám, ktoré mu na ne poskytli oprávnenie. Používaním služby na ne nenadobúdaš žiadne práva nad rámec týchto podmienok.

Práva k pôvodnému dielu Michala Pastiera, k jeho menu, podobizni a hlasu zostávajú nedotknuté a prevádzkovateľ ich používa na základe platnej licenčnej zmluvy.

Výstupy

Výstupy vygenerované na základe tvojich vstupov môžeš používať na vlastné účely vrátane komerčných, s obmedzeniami podľa bodu 9.

Ber pritom na vedomie, že výstupy generuje model automatizovane a rovnaký alebo podobný výstup môže dostať aj iný používateľ. Nezaručujeme ich jedinečnosť ani to, že ich použitím neporušíš práva tretích osôb. To si over sám.

12. Zodpovednosť

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje našu zákonnú zodpovednosť, ktorú podľa kogentných ustanovení českého práva obmedziť alebo vylúčiť nemožno, vrátane zodpovednosti za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a za ujmu na živote a zdraví.

V ostatnom, v rozsahu, ktorý dovoľuje právny poriadok Českej republiky:

• nezodpovedáme za škodu vzniknutú spoliehaním sa na obsah výstupov,
• nezodpovedáme za ušlý zisk, stratu dát, stratu obchodnej príležitosti ani za nepriame a následné škody,
• nezodpovedáme za nedostupnosť služby ani za výpadky na strane poskytovateľov infraštruktúry,
• nezodpovedáme za obsah, ktorý do služby vložíš ty.

Pre podnikateľov (B2B): Počas bezplatnej skúšobnej prevádzky je naša celková zodpovednosť obmedzená v najširšom rozsahu, ktorý právny poriadok Českej republiky pripúšťa, keďže službu poskytujeme bezodplatne. Ak by sa v budúcnosti stala odplatnou, obmedzuje sa celková náhrada škody na sumu, ktorú si za službu uhradil za 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku škody.

Pre spotrebiteľov (B2C): Obmedzenia zodpovednosti a náhrady škody podľa tohto bodu sa uplatnia výlučne v rozsahu, v akom to dovoľujú kogentné ustanovenia českého práva (najmä český Občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele). Tvoje zákonné práva nimi nie sú dotknuté.

13. Trvanie a ukončenie

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Kedykoľvek ju môžeš ukončiť tým, že si necháš zrušiť účet. Stačí napísať na assistant@fameplay.ai.

My môžeme zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 14 dní, doručenou e-mailom. Bez výpovednej lehoty môžeme prístup ukončiť pri podstatnom porušení týchto podmienok, najmä podľa bodu 9.

Po ukončení zaniká tvoj prístup k službe. S údajmi naložíme podľa lehôt uvedených v Ochrane súkromia. Ustanovenia o duševnom vlastníctve, zodpovednosti a rozhodnom práve zostávajú v platnosti aj po ukončení.

14. Ak si spotrebiteľ

Služba je určená predovšetkým pre podnikateľov, pri registrácii sa uvádza názov firmy. Ak ju napriek tomu používaš mimo svojej podnikateľskej činnosti, si spotrebiteľom podľa českého práva a vzťahujú sa na teba nasledujúce zákonné práva.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu. Pri digitálnom obsahu a službách poskytovaných online však platí: ak požiadaš o začatie poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, udeľuješ výslovnú predchádzajúcu žiadosť a berieš na vedomie, že začatím plnenia počas lehoty na odstúpenie strácaš zákonné právo na odstúpenie v rozsahu už začatého alebo úplne poskytnutého plnenia, v súlade s českými predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Registráciou a začatím používania služby udeľuješ tento výslovný súhlas. Berieš na vedomie, že v dôsledku toho strácaš právo na odstúpenie v rozsahu plnenia začatého počas bezplatnej skúšobnej prevádzky.

Reklamácie a mimosúdne riešenie sporov

Reklamáciu alebo sťažnosť pošli na assistant@fameplay.ai. Vybavíme ju do 30 dní od doručenia.

Ak nebudeš s vybavením spokojný, máš právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu. Ak ju zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžeš podať návrh na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu (ADR) na Českú obchodní inspekci (ČOI), oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: adr.coi.cz.

15. Rozhodné právo a spory

Tento vzťah sa riadi právnym poriadkom Českej republiky, s vylúčením kolíznych noriem. Ak si spotrebiteľ, nie si týmto zbavený ochrany, ktorú ti poskytujú kogentné predpisy štátu tvojho obvyklého pobytu.

Spory budeme riešiť prednostne dohodou. Ak sa nedohodneme, sú príslušné súdy Českej republiky. Ak si spotrebiteľ, môžeš sa obrátiť na súd podľa svojho bydliska.

16. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene funkcií služby alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy to zverejnené na tejto adrese; dátum účinnosti a číslo verzie sú uvedené hore.

O podstatných zmenách ťa upovedomíme e-mailom alebo v službe aspoň 15 dní vopred. Ak si spotrebiteľ a so zmenou nesúhlasíš, máš právo zmluvu ukončiť a zmenu odmietnuť podľa bodu 13 do dňa jej účinnosti, bez akejkoľvek sankcie. Pokračovaním v používaní služby po dni účinnosti zmenu prijímaš.

17. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí takým, ktoré sa svojím zmyslom najviac približuje pôvodnému.

Neuplatnenie niektorého práva z našej strany neznamená, že sme sa ho vzdali. Svoje práva a povinnosti z tejto zmluvy môžeme previesť na tretiu osobu v prípade prevodu prevádzky služby; o takom prevode ťa vopred upovedomíme.

Neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok je Ochrana súkromia a Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA).

Podmienky sú vyhotovené v slovenskom a anglickom jazyku; rozhodujúce je slovenské znenie. Právny vzťah sa riadi právom Českej republiky.

Otázky posielaj na assistant@fameplay.ai.